Creëer een oplossing welke ondersteunend, motiverend maar vooral makkelijk toegankelijk is om de fysiotherapie trouw in de thuissituatie voor ten minste de duur van de behandelfase te verhogen. - Physi Go.

In deze fase starten wij met een ontdekkende onderzoeksfase waar wij gebruik maken van de 3 i's. De 3 i's zijn als volgt: Intenties, Inzichten, Implementatie. D.m.v deze ontdekkingsfase willen wij onszelf het probleem zoveel mogelijk eigen maken, dit hebben we gedaan d.m.v desk- en fieldresearch. We willen in deze fase vooral een duidelijke visie en doel definiëren, daarnaast willen we inzicht in het gedrag en de behoefte van de cliënten verkrijgen.

In deze fase willen wij een keuze gaan maken in de verschillende ideeën die wij hebben bedacht in de ideation fase. Dit is een fase waarin continue word geïtereerd we zullen hier veel testen en aanpassingen maken in het design. Ook gaan we starten met het testen van de technische haalbaarheid van de functionaliteiten, we zijn in deze fase begonnen met het testen van de eerste koppeling van de database en de applicatie. Dit hebben we gedaan om de koppeling tussen de Webapp en App te realiseren. Ook hebben we eerste wireframes gemaakt en deze getest d.m.v de A/B test methode.

Tijdens onze discovery fase hebben we inzichten opgedaan in de drie I’s Intenties, inzichten in de gebruiker (patiënt) en de wijze waarop we ons prototype kunnen gaan implementeren. In de ideation-fase staat er een vierde I centraal, namelijk die van de ideeën. Deze ideeën die wij deze fase gaan genereren zijn gebaseerd op bevindingen in de discovery fase.

In deze fase willen we de visuals van de app & webapp en het prototype hebben getest en afgerond hebben. Hierin kunnen we nog de laatste dingetjes aanpassen maar eigenlijk moet het zo goed als staan. Hierin staat de afronding centraal waarin we ons vooral ook willen focussen op het ontwerpresultaat en de expositie.

Zoals al eerder toegelicht hebben we allereerst erg breed onderzoek gedaan, waarna we vervolgens de interessante zaken specifiek onderzocht hebben. Deze werkwijze heeft er voor gezorgd dat wij bleven openstaan voor nieuwe ideeën, waardoor we naar ons idee de beste weloverwogen keuzes hebben kunnen maken. Zo hebben we de twee beste concepten uitgewerkt en getest. Dit is naar onze mening de beste manier om te valideren of een concept goed en haalbaar is.

De cultural probe is niet geheel goed verlopen, we hebben deze nog 4 keer moeten aanpassen omdat de vragen in het begin niet duidelijk of te lang waren. Daarnaast hebben we deze moeten aanpassen in een digitale cultural probe omdat de fysiopraktijk het niet praktisch vond om 15 boekjes te printen.

Het testen van het gehele concept, met realtime notificaties, was zoals verwacht lastig. Het uitdenken en uitwerken van alle functionaliteiten die onze applicatie zal moeten beschikken. Om een echt scenario te testen is voor ons erg lastig omdat we deze over meerdere dagen moeten uittrekken. Wel hebben we de interactieve notificaties bij 1 persoon meerdaags getest, hieruit is goede feedback voort gekomen. Dus hebben we voor nu korte kleine scenario’s geschetst waarbij we de gebruiker het idee geven van een echte situatie.

Het was een leuke opdracht, waar wij ons helemaal in vast hebben kunnen bijten. Het was echter jammer dat we het prototype nog niet mee konde geven aan de testgebruikers om zo de algehele werking te testen. Daarbij hebben we de oefeningen video's nog niet geheel professioneel aangepakt dit is wel een puntje voor de toekomst. Wel heeft fysiotherapie PLUK! aangeboden om ons hierbij te ondersteunen om professionele filmpjes te schieten.

We hebben veel tijd gestoken in onderzoeken en conceptualiseren, wat naar onze mening erg nuttig is geweest. Na tien weken konden we echter niet wachten om een concept te kiezen en echt aan de slag te gaan. Na dit moment hebben wij ons ook veel meer kunnen focussen op onze eigen rol en zijn we op een hele andere manier gaan samenwerken.

Waarbij wij vooral in het eerste gedeelte gezamenlijk onderzoek hebben verricht, hebben wij in het tweede gedeelte van het project de taken verdeeld. Dit werkte heel functioneel, omdat we zo op onze eigen manier verder konden werken en er volledig gefocust kon worden op een specifieke taak. Dit liep goed parallel aan elkaar waarbij we elkaar niet belemmerde. Wel is het het geval geweest dat we dagelijks een stand-up update hebben gegeven, om zo elkaar op de hoogte te brengen van de belangrijke ontwikkelingen.