Wat willen we bereiken met onze toepassing? Hierin gaan we duidelijk onze visie en doel definiëren, daarbij zullen we wat globaal onderzoek naar wat er al is op de markt omtrent de probleemstelling.

Inzichten in het gedrag en de behoefte van de patiënt. Dit zullen we doen door verschillende onderzoeksmethode's we zullen field- en deskresearch gaan doen. Om zo duidelijk te krijgen wat, waarom en hoe er therapie ontrouw is.

Nadenken over de technologieën die wij willen gaan toepassen om de doelstelling te verwezenlijken.